Preguntas frecuentes

Bienvenido a la SShop Página de preguntas frecuentes. A continuación, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que hacen nuestros clientes. Si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. ¿Cuanto tiempo tarda el envio?

¡Estamos orgullosos de ofrecer envíos rápidos! Todos los pedidos se entregan en 2 días hábiles Una vez procesados, recibirás un número de seguimiento para que puedas controlar el progreso de tu pedido.

2. ¿Cuales son los costos de envio?

Ofrecemos Envío estándar gratuito en todos los pedidos, por lo que no hay costes adicionales de envío.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su Número de seguimiento . Puede usarlo para rastrear su paquete directamente o iniciar sesión en su cuenta en SShop para ver el estado de su pedido.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Pago contra reembolso (COD) : usted paga su pedido cuando lo entrega en su puerta.

5. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Podemos modificar o cancelar pedidos que aún no se hayan procesado. Una vez que se haya enviado un pedido, no se puede cambiar.

6. ¿Ofrecen devoluciones y reembolsos?

Sí, ofrecemos una política de devolución de 14 días . Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días para recibir un reembolso total o un cambio. El producto debe estar en su estado original.

7. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?

Si su artículo llega dañado, comuníquese con nosotros de inmediato y envíenos fotografías del daño. Organizaremos un reemplazo o un reembolso lo antes posible.

8. ¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España . Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío, ¡así que estad atentos a futuras actualizaciones!

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a geforce.mxd@gmail.com . Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.

10. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín para recibir Descuentos exclusivos, promociones y actualizaciones sobre nuestros últimos productos y ofertas.